Mentions légales
Conditions générales d’utilisation du site internet VEROSLIM et la déclaration sur la préservation de la vie privée des utilisateurs du site.
Conditions générales d’utilisation du site internet
En accédant, en recherchant et en utilisant notre site internet ou toute application sur n’importe quelle plateforme (ci-après dénommés le «site internet») et/ou en passant une commande, vous confirmez et acceptez que vous avez lu, compris et accepté toutes les conditions spécifiées ci-dessous (y compris la déclaration de confidentialité).
Ces pages, le contenu et l’infrastructure de ces pages, ainsi que le service des commandes en ligne proposé sur ces pages et via ce site internet sont la propriété de, exploités et fournis par EXCLUSIV SLIMFIT S.R.L. et sont fournis uniquement pour votre usage personnel et non commercial, conformément aux conditions ci-dessous.
Définitions
«Veroslim.ro» signifie EXCLUSIV SLIMFIT S.R.L. (ci-après dénommée le «Vendeur»), qui représente une société à responsabilité limitée enregistrée conformément à la législation roumaine, ayant son siège social à Bucarest, Bld Dimitrie Cantemir, nr. 1, bl. B2B, sc 2, camera 404, secteur 4, immatriculée au registre du commerce sous le numéro J40/7390/2017, numéro d’enregistrement unique (CUI) 37613632.
«Acheteur» – peut être toute personne physique âgée de plus de 16 ans ou une personne morale ou toute entité juridique qui crée un compte sur le Site et passe une Commande.
«Commande» – toute demande faite par téléphone, en remplissant le formulaire en ligne ou par courrier électronique (e-mail) par lequel l’Acheteur demande l’achat de Produits sur le Site.
«Compte» – la section du Site constituée d’une adresse de courrier électronique et d’un mot de passe qui permet à l’Acheteur d’envoyer des commandes et qui contient des informations sur lui et son historique. L’Acheteur est responsable de toutes les informations introduites lors de la création du Compte et en assurera l’exactitude et la mise à jour.
«Plateforme» – désigne le site internet www.veroslim.ro mis à disposition, détenu, géré, maintenu et/ou hébergé par EXCLUSIV SLIMFIT S.R.L.
«Produit» – désigne tout produit figurant sur le Site, y compris les produits et services mentionnés dans la Commande à fournir par le Vendeur à l’Acheteur à la suite du contrat conclu.
«Contrat» – représente le contrat à distance conclu entre le Vendeur et l’Acheteur, sans la présence physique simultanée du Vendeur et de l’Acheteur.
«Transaction» – l’encaissement ou le remboursement d’un montant résultant de la vente du/des produit(s) par le Vendeur à l’Acheteur, en utilisant les services de la société de traitement des cartes convenu par le Vendeur, quel que soit le mode de livraison.
Mode de commande
En enregistrant une Commande sur le Site, ou par téléphone ou par courrier électronique (e-mail), l’Acheteur accepte le mode de communication (téléphone ou e-mail) par lequel le Vendeur effectue ses opérations commerciales.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier la quantité de Produits dans la Commande et, dans cette situation, il avisera l’Acheteur à l’adresse de courrier électronique ou au numéro de téléphone mis à la disposition du Vendeur lors de la passation de la commande et restituera le montant payé.
Après que le Vendeur a pris la commande, l’Acheteur recevra du Vendeur, par courrier électronique, un message confirmant la commande. Dès la réception du message de confirmation de la commande, le contrat de vente-achat est considéré comme conclu.
Frais de livraison
Les frais de livraison ont les montants suivants :
– pour Bucarest, la valeur du transport est de 21 RON ;
– pour les autres villes de Roumanie, la valeur du transport est de 22,5 RON.
Ces valeurs peuvent varier selon le poids du colis et le lieu de livraison, les valeurs mentionnées étant pour un poids de 3 kg/1 colis.
Heure de livraison: 1-3 jours de travail
Mode de vente
Toute personne physique âgée de plus de 16 ans ou toute personne morale peut passer une Commande par l’une des méthodes indiquées sur le site internet www.veroslim.ro.
Pour des raisons dûment justifiées, EXCLUSIV SLIMFIT se réserve le droit de refuser ou de restreindre l’accès d’un Acheteur pour passer une commande, dans le cas où elle estime que, sur la base de sa conduite, des dommages sont causés à EXCLUSIV SLIMFIT SRL.
Le Vendeur peut annuler la Commande passée par l’Acheteur par téléphone, en ligne ou par courrier électronique sur la base d’une notification signifiée à l’Acheteur sans aucune obligation ultérieure d’une partie à l’autre partie ou sans réclamer de dommages et intérêts dans le cas où :
– Les données fournies par l’Acheteur sont incorrectes et/ou incomplètes ;
– L’impossibilité de traiter la transaction par la société de traitement des cartes agréée par EXCLUSIV SLIMFIT, en cas de paiement en ligne.
Politique de retour – ACCÉDER AU FORMULAIRE DE RETOUR
L’Acheteur peut retourner un Produit dans les 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle il a pris possession du/des Produit(s), conformément aux dispositions de l’ordonnance gouvernementale d’urgence no 34/2014.
Les frais de retour du produit (aller-retour) seront à la charge de l’Acheteur.
Dans le cas où l’Acheteur décide de retourner le/les produit(s) acheté(s), il pourra remplir en ligne le formulaire de retour qui se trouve sur https://www.veroslim.ro/form-retur.
Les produits retournés doivent être dans le même état dans lequel ils ont été reçus. Les produits descellés, les produits sur lesquels des interventions non autorisées ont été effectuées, ceux qui présentent des signes d’usure ou d’utilisation, des rayures, des ébrèchements, des coups, des chocs mécaniques et les produits qui manquent d’accessoires ne sont pas acceptés.
Le retour est effectué avec les étiquettes initiales intactes et avec tous les documents avec lesquels le produit a été livré.
Si les produits retournés ont été accompagnés de cadeaux offerts par le Vendeur, ils doivent être retournés avec les produits achetés.
Le montant relatif aux produits retournés qui a été payé par l’Acheteur sera remboursé comme suit :
– Pour les Commandes payées par carte en ligne – par remboursement sur le compte à partir duquel le paiement a été effectué ;
– Pour les Commandes payées par OP/virement/contre-remboursement – par virement bancaire.
EXCLUSIV SLIMFIT peut publier sur le Site, sur une certaine période et dans la limite des stocks disponibles, des promotions pratiquées sur certains produits ou sur tous les produits vendus.
Tous les tarifs liés aux produits présentés sur le Site sont exprimés en lei. Le prix du transport n’est pas inclus dans le prix affiché sur le Site.
EXCLUSIV SLIMFIT n’assume aucune responsabilité pour les retards de livraison du courrier pour quelque raison que ce soit, y compris : adresses ou coordonnées incorrectement fournies dans la commande, le courrier ne trouve personne à l’adresse mentionnée et ne parvient pas à contacter le destinataire, erreurs de système de la société de courrier, situations exceptionnelles telles que routes enneigées/inondées/bloquées, accidents impliquant le véhicule de transport, etc.
EXCLUSIV SLIMFIT n’assume aucune responsabilité pour les produits heurtés/rayés/endommagés pendant le transport par le courrier, n’indemnise pas et n’échange pas ces produits dans le cas où ils n’ont pas été signalés au courrier lors de la réception des produits.
Actuellement, notre société, à savoir le site www.veroslim.ro, approuve les modes de paiement affichés sur la page officielle.
Transfert de propriété des produits
La propriété des produits sera transférée, au moment de la livraison, après que le paiement aura été effectué par l’Acheteur à l’adresse qu’il a indiquée pour la livraison, en signant pour réception sur le document de transport délivré par le courrier ou en signant pour réception sur la facture fiscale.
Droits de propriété intellectuelle
Les droits de propriété intellectuelle sont la propriété de EXCLUSIV SLIMFIT S.R.L.
EXCLUSIV SLIMFIT est considérée comme l’auteur de ce site. Les photographies, textes, slogans, dessins, images, séquences animées sonores ou non, ainsi que toutes les œuvres intégrées dans ce site sont la propriété de EXCLUSIV SLIMFIT SRL ou de tiers ayant autorisé EXCLUSIV SLIMFIT à les utiliser. Les modèles et œuvres présentés sur ce site sont protégés conformément aux dispositions légales relatives au droit d’auteur et les droits voisins, ainsi qu’à la protection des dessins et modèles industriels.
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Toute personne peut reproduire des parties des matériaux contenus dans ces pages, dans les conditions suivantes :
– Le matériau ne peut être utilisé qu’à des fins informatives et non commerciales
– Il ne peut pas être modifié
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Le Vendeur ne sera pas responsable des dommages de toute nature subis par l’Acheteur ou un tiers du fait de l’accomplissement par le Vendeur de l’une de ses obligations au titre de la Commande et des dommages résultant de l’utilisation des produits après la livraison.
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Force majeure
Les parties sont exonérées de toute responsabilité dans l’exécution partielle ou totale de ce contrat en cas de force majeure, en vertu de la loi.
Si, dans un délai de 15 jours, le cas de force majeure ne cesse pas, les parties auront le droit de résilier le contrat sans que l’une d’elles ne réclame de dommages et intérêts.
Clauses finales – traitement des plaintes et règlement des différends
Le Vendeur respecte la législation en vigueur en matière de protection des consommateurs. Le Vendeur a mis en place un système efficace de traitement des plaintes. Ainsi, en cas de problème, l’Acheteur peut contacter le Vendeur par téléphone ou par courrier électronique.
Le traitement des plaintes ou des réclamations s’effectue dans les 30 jours calendaires à compter de leur réception.
En cas d’absence d’accord amiable, tout différend entre le Vendeur et l’Acheteur sera réglé par les tribunaux compétents au siège de EXCLUSIV SLIMFIT SRL.
Dans la mesure permise par la loi, ces conditions générales, ainsi que la fourniture de nos produits, seront régies et interprétées conformément au droit roumain, et tout litige découlant de ces conditions générales et de nos services sera soumis exclusivement aux tribunaux compétents du siège de EXCLUSIV SLIMFIT SRL.
Si une disposition quelconque de ces conditions générales est ou devient nulle, inapplicable ou non contraignante, vous resterez sous l’obligation de respecter toutes leurs autres dispositions. Dans ce cas, les dispositions nulles seront pourtant appliquées dans la mesure où la législation en vigueur le permet et vous conviendrez au moins d’accepter un effet similaire à celui des dispositions nulles, inapplicables ou non contraignantes, selon le contenu et le but des présentes conditions générales.
Les effets de l’utilisation du produit varient d’une personne à l’autre et peuvent différer de ceux décrits sur le site.